Задать вопросы про коронавирус камчатцы могут по единому номеру телефона
<p>Как сообщили ИА «Кам 24» в пресс-службе краевого правительства, позвонив по короткому бесплатному номеру 122, камчатцы при заболевании COVID-19 могут вызвать врача на дом или скорую помощь, а также оставить жалобу или обращение. Кол-центр предоставит необходимую информацию, а при необходимости соединит с поликлиникой, скорой помощью и другими службами. </p>
<p>Начальник центра обработки вызовов Единого ситуационно-мониторингового центра <strong>Никита Арабей</strong>, рассказал, что с наступлением волны коронавируса количество звонков увеличилось и в среднем составляет порядка 90 в сутки. При этом отмечается тенденция увеличения числа обращений. Есть смены, во время которых операторы принимают более 200 звонков от населения. </p>
<p>«При звонке на короткий номер 122 предлагается выбрать из списка соответствующую услугу: вопросы, связанные с лечением детского или взрослого населения, либо переадресация на головной контакт-центр. Если после переадресации по одному из этих вопросов номера телефонов окажутся недоступны, гражданам будет оказана справочно-консультативная помощь контакт-центра», — рассказал Арабей. </p>
<p>Сейчас в кол-центре в круглосуточном режиме работают четыре специалиста, двое из которых — волонтёры медицинского колледжа. В дальнейшем количество операторов будет увеличено за счёт опытных специалистов из горячей линии службы 112.</p>
<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm"><br /> </p>Ссылка на новость: https://www.kam24.ru/news/main/78079.html

Людмила (аноним) №3

Вячеслав (аноним) №4

Хворый (аноним) №5

Единая Параша (аноним) №6

Хворый (аноним) №7

бред (аноним) №9

Утешают (аноним) №10

Тузик в маске (аноним) №12